Não compareceu para executar serviço agendado por 3 vezes seguidas

Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2019 às 17:10
ID: 92529819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 18/06 estava marcado pela terceira vez o serviço de dedetização na minha residencia com a Desentupidora Imperio. Porém mais esta vez eles não compareceram no local agendado, alegaram que tiveram problemas com o carro. Falei com a Regiane que disse que iria procurar uma solução para o problema, algumas horas depois me ligou a Leandra pedindo desculpas pois pela terceira vez a empresa estava não honrando com os serviços agendados, pediu o ultimo voto de credibilidade e agendou o serviço para daqui 2 semanas. Dez minutos depois me ligou novamente a Regiane dizendo que eles não irão executar o serviço na minha casa e eu posso procurar meus direitos. Péssimo atendimento, desde o primeiro agendamento eu expus minha situação que estou gravida de 7 meses e tenho 2 criancas pequenas, portanto todas as vezes que agendei a dedetização tive que fazer uma logistica para tirar todos de casa devido ao perigo a saúde, não deram a mínima para minha situação e causaram transtornos por 3 vezes. Tive um stress absurdo em lidar com esta empresa, mau atendimento e profissionais que não se importam com seus consumidores. Causaram danos morais devido ao nervoso que me fizeram passar no estado que me encontro e por fim negaram realizar o serviço ao consumidor sem nenhuma justificativa. Não quero serviço nenhum deles pois a oferta de dedetizadoras em São Paulo é muito grande e vou procurar uma empresa de boa reputação, não tive danos financeiros, somente stress e danos a saúde. Gostaria de deixar a reclamação registrada para outros consumidores saberem sobre a má reputação da empresa e não passarem o nervoso que eu passei.