PREÇO ABUSIVO
Em réplica
Piracicaba - SP
10/11/2018 às 12:43
ID: 39902845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChamei a desentupidora Jato Rápido, numa sexta final de tarde, pois meu apto havia inundado. Procurei pelo Google.
Soube que o dono dessa empresa tem 6 diferentes CGC para o mesmo serviço, ou seja, a chance de você cair numa delas é grande.
Eles me cobrariam R$ *******,00 o metro de mola que entraria pelo cano. Perguntei quanto mais ou menos seria usado e os técnicos disseram que não tinham como prever... Final da história, quem entrou pelo cano fui eu. Foram cobrados 10 metros, ou seja R$ *******,00 para desentupir um apto pequeno. Dias depois encontrei uma desentupidora no prédio, perguntei quanto eles cobravam o metro de mola e para minha surpresa ele disse R$ 25,00. O serviço que paguei R$ *******,00 teria ficado apenas R$ *******,00.
FUI LITERALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquem atentos!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/03/2019 às 14:20
Prezado cliente bom dia
Recebemos sua manifestação e pedimos a gentileza de aguardar a análise pela área responsável, que a efetuará no prazo de 5 (cinco) dias úteis.
Nossa intenção é atender nossos clientes com excelência e presteza. Dessa forma, agradecemos sua manifestação pois ela é muito importante e contribui para o processo de melhoria continua dos nossos serviços.
Ressaltamos que estamos à disposição para encontrarmos a melhor solução para o caso e assim desfazermos qualquer mal entendido.
Pedimos que encerre e avalie essa manifestação somente após a resposta final, para que este atendimento não seja encerrado automaticamente.
Atenciosamente
SAC - Serviço de atendimento ao consumidor
******* ******* *******
Réplica da empresa
29/03/2019 às 14:21
Prezado cliente bom dia
Recebemos sua manifestação e pedimos a gentileza de aguardar a análise pela área responsável, que a efetuará no prazo de 5 (cinco) dias úteis.
Nossa intenção é atender nossos clientes com excelência e presteza. Dessa forma, agradecemos sua manifestação pois ela é muito importante e contribui para o processo de melhoria continua dos nossos serviços.
Ressaltamos que estamos à disposição para encontrarmos a melhor solução para o caso e assim desfazermos qualquer mal entendido.
Pedimos que encerre e avalie essa manifestação somente após a resposta final, para que este atendimento não seja encerrado automaticamente.
Atenciosamente
SAC - Serviço de atendimento ao consumidor
******* ******* *******