Dedetização ineficaz e SAC sem solução: infestação persistente e informações contraditórias

Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Quando nossa atendente informou que o produto é atrativo, ela quis dizer que o gel aplicado funciona como um alimento contendo o princípio ativo, fazendo com que os insetos saiam dos esconderijos para se alimentarem. Por esse motivo, é comum que haja aumento da visualização de insetos nos primeiros dias, até que o efeito do produto aconteça por completo.

No entanto, compreendemos que, mesmo após o reforço realizado em 29/12, o resultado esperado ainda não foi alcançado. Diante disso, entraremos em contato para agendar uma nova aplicação/avaliação técnica, a fim de identificar possíveis focos e garantir a eficácia do serviço.

Reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Prezada,

Apenas para complementar as informações já prestadas, informamos que o atendimento de reforço foi devidamente realizado no dia 05/01/2026, conforme alinhado anteriormente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos comprometidos em solucionar a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,