Falta de atendimento
Respondida
São Paulo - SP
10/02/2025 às 14:59
ID: 209544245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu contratei serviço de Dedetizacao, e ao invés de melhorar o cupim, só piorou e agora ninguém me retorna para fazer o reforço que estava dentro do prazo do contrato. É uma empresa que não respeita o direito do cliente.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 07:07
Bom dia, Sra. Roberta!
A Júpiter Desentupidora tem como compromisso trabalhar de forma continua para o aperfeiçoamento e prestação de serviço de qualidade e excelência. Além de possuir diversos processos e normas internas para evitar falhas, que quando detectadas são imediatamente apuradas e corrigidas.
Com esse objetivo, abrimos um processo interno para apuração e no prazo de 72 horas entraremos em contato para a resolução da ocorrência.
Desde já agradecemos sua mensagem e a oportunidade que ela nos dá em rever e melhorar nossos processos e rotinas.
Caso tenha alguma dúvida, poderá entrar em contato em um de nossos canais de atendimento******* ou 11 *******- *******, estaremos à disposição.
Equipe Júpiter.