Mau atendimento, serviço não prestado e falta de ressarcimento
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 08:41
ID: 237134759
Péssimo atendimento
Marquei o serviço com a empresa paguei antecipado e esperei desde as 11:00 porque segundo o funcionário o serviço seria esse horário, cancelei o inclusive alguns compromissos e não houve o atendimento
Ocorre que paguei pelo serviço antecipado e até o momento não fui ressarcida . Aguardo solução
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 10:57
Olá, boa tarde.
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. De fato, houve uma falha no cumprimento do horário agendado, o que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Informamos que já estamos verificando internamente o ocorrido e o ressarcimento Já foi realizado. de forma rápida e definitiva.
Agradecemos por nos sinalizar o problema e ficamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Júpiter
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 13:03
Perdi tempo e não foi feito o serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4