Serviço de limpeza de fossa não realizado após pagamento, empresa se recusa a resolver o problema ou devolver o valor.
Não respondida
Juquitiba - SP
12/06/2026 às 18:24
ID: 251258567
Contratei o serviço de limpeza de fossa em 15/05/2026, diretamente com funcionários da empresa que estavam realizando serviço na residência vizinha. Foi informado o valor de R$ 700,00, pago via Pix para o CNPJ da empresa. Após a suposta execução do serviço, os funcionários informaram que a limpeza havia sido concluída. Em 28/05/2026, meu filho verificou a fossa e constatou que ela permanecia cheia, indicando que o serviço não foi realizado ou foi realizado de forma inadequada. Entrei em contato diversas vezes com a empresa, enviei comprovante de pagamento, vídeo da fossa e demais informações solicitadas. A empresa chegou a prometer o retorno do caminhão em várias ocasiões, mas não compareceu. Posteriormente, recusou-se a solucionar o problema, alegando que eu deveria ter acompanhado a execução do serviço. Solicito a realização da limpeza da fossa sem custo adicional ou a devolução integral do valor pago de R$ 700,00.
Observação: No comprovante pix aparece Jetfossa Saneamento, porém no WhatsApp Desentupidora Limpa Fossa