Desentupidora MP

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Sapucaia do Sul - RS

22/04/2021 às 13:42

ID: 122887353

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Boa tarde!
No dia 21/04/******* Solicito o serviço da Empresa Desentupidora MP Soluções, a qual veio até a minha residência para resolver um problema no encanamento do banheiro. Após verificação o Técnico Moises me passou que iria chamar suporte para auxiliar no serviço, após chegar um caminhão que através de um aparelho que era para somente mexer no encanamento do esgoto do banheiro, ele não o fez e sim início o serviço desde a entrada da minha residência o portão, aonde fica a central do encanamento do esgoto. Após quebrar o cano é deixar a minha residência em mal estado de tanta sujeira de fluidos que saíram com a água que foi injetada pelos equipamentos, foi um grande transtorno e mal odor, após referir que estava o serviço pronto o Técnico Moises junto com seu auxiliar José me passou um valor de 2.*******,00 reais referindo que os metrôs que foram usados pelo equipamento eram de 31metros. Fiquei intrigado pois a medida da minha residência em comprimento é de 29 metros. Após limparmos toda a sujeira fomos tomar banho e a surpresa foi uma inundação no meu banheiro e restaurante da casa, então entrei em contato para solucionar o problema o qual a atendente me passou que passaria a informação para o Técnico e após entraria em contato novamente comigo. Esperei é a mesma me passou que somente no dia 22/04/******* o Técnico Moises poderia comparecer na primeira hora do dia, infelizmente ele me ligou e tentou resolver pelo telefone tentando me relatar que era outro problema e seria cobrado mais 1.*******,00 reais, fiquei muito insatisfeito e bravo pois eu é minha família estamos sem poder usar o banheiro, e usar a área de serviço como lavar roupas e usar a pia da cozinha que fica em anexo junto. PRECISO URGENTE DE UMA FORMA DE SOLUCIONAR O PROBLEMA POIS ESTOU SENDO [Editado pelo Reclame Aqui] FINANCEIRAMENTE POIS PAGUEI POR UM SERVIÇO QUE ME CAUSOU DANO MAIOR QUE O EXISTENTE. AGUARDO RETORNO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA.
JOÃO CARLOS HARTMANN