SERVIÇO PAGO, PORÉM NÃO RESOLVIDO O PROBLEMA

Não respondida
Recife - PE
29/10/2018 às 14:18
ID: 39584123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de agosto de *******, liguei para a Desentupidora Pernambuco e solicitei um orçamento para desentupir o meu vaso sanitário.
No dia seguinte já mandaram 2 homens na minha casa, que fizeram o orçamento no valor de R$ *******,00 e disseram que isso era um problema fácil de resolver. Para resolver logo o problema autorizei o serviço e no mesmo dia efetuei o pagamento. O prestador de serviço emitiu um recibo e disse que tem 3 meses de garantia (Data do recibo: 23.08.18).
Porém, depois desse dia já chamei 2 vezes o prestador de serviço, pois o vaso sanitário continuava entupindo. O prestador de serviço veio as 2 vezes chamada. No entanto, o problema continua e hoje é dia 29.10.18 (segunda-feira). Semana passada liguei todos os dias para o telefone do Sr. Tiago (prestador de serviço- que realizou o serviço) e o mesmo não atende. Falei com outra pessoa que trabalhava com ele, Sr. Will, que por sua vez é o irmão dele, e o mesmo disse que passou meus recados para o Sr. Tiago e o mesmo até o momento não compareceu a minha residência.
Estou indignada porque o Sr. Tiago chegou na minha casa e disse que resolveria o problema por R$ *******,00, a grana ele já recebeu, já eu, continuo com o meu vaso sanitário entupido.
Aqui deixo uma diga: não realizem serviço nenhum, sem antes pesquisar a índole da empresa a que estão contratando.