Desentupidora Porto Alegre

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Porto Alegre - RS

29/07/2019 às 15:14

ID: 93720551

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Em 27/07/******* solicitei visita para orçamento pelo que parecia ser o entupimento da caixa de gordura da minha residência.

No mesmo dia o técnico realizou a visita e me informou sobre os procedimentos e os valores por cm3 ou mt linear para cada opção de serviço após a verificação do problema.

Solicitei que retornasse para realização do serviço, o que ocorreu 1 hora após.

Foi detectado a superlotação da fossa da residência e, sem que houvesse nenhum tipo de orientação do que seria feito, foi iniciada a sucção da fossa, o que me pareceu correto. Durante o serviço cada um dos integrantes da equipe comentava sobre o tamanho da fossa, que era grande.

Acompanhei todo o serviço olhando diretamente para a operação pois entendia tratar-se de "taxímetro".

Para minha surpresa, ao final do serviço, me foi simplesmente passado o valor de 2.******* cm3 de sucção, num total de R$ 1.*******,00, e 12 mts lineares de jateamento, num total de R$ *******,00, totalizando R$ 2.*******,00.

Já havia feito a sucção da mesma fossa, com outra empresa, a R$ *******,00, o que me causou estranheza o valor tão elevado mas, enfim, fiquei sem argumentos para contestação pois deveria ter questionado durante o trabalho. Ainda que achasse que tratasse de valor considerável e o operador poderia alertar sobre o montante a que poderíamos chegar.

Só que o jateamento, que não precisaria ser realizado e não me foi dito que seria complementar a sucção, foi informado 12 metros, o que contestei imediatamente pois acompanhei a entrada da mangueira e não passamos de 4 ou 5 metros, além do espaço físico informado não é compatível com a distância da fossa até o ponto final do encanamento. Não fui ouvido, fui cobrado arbitrariamente.

Como sou um cidadão de cumpre com suas obrigações de boa fé, paguei e liguei para questionar a empresa, que me informou que mandaria o mesmo técnico para medir o serviço, que daria o mesmo resultado, por óbvio.

Reclamo muito mais para dar publicidade negativa à este tipo de atitude e evitar que outros cidadãos do bem, incautos, caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicitei cópia das plantas de minha residência, com metragem e capacidade da fossa para contestação jurídica da operação.

Obviamente esta empresa terá minha informação negativa, o que já fiz com aleta à vizinho que está com o mesmo problema, e será permanentemente acompanhada para todos os que eu puder alertar.

Att