Desentupidora Porto Alegre

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

01/03/2016 às 16:58

ID: 17109240

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu condomínio contratou a empresa para serviço de expurgo de morcegos. O serviço foi feito e pago na integralidade. Foi oferecida garantia de 6 meses.

Ocorre que 3 meses após os morcegos já haviam retornado. Fizemos diversos chamados para a empresa que se comprometia a enviar o técnico para refazer o serviço e nunca fomos atendidos. Passados os 6 meses da garantia nos informaram que já não poderiam nos gratuitamente atender pois a garantia havia expirado.

Após muita briga o gerente autorizou a ida de um técnico, porém nunca havia horário para o envio do técnico. Diante disso fizemos um chamado como se fossemos novos clientes e então o técnico compareceu e identificou a existência dos morcegos. Para nossa surpresa o técnico informou que os morcegos estavam em outra parte do telhado diferente de onde eles acharam que os morcegos estavam e, portanto, não fariam o serviço gratuito.

Ou seja, a empresa que se diz especialista não identifica os locais onde os morcegos se refugiam para colocar o produto e, tampouco, tapa os buracos por onde eles entram e saem.

Ainda, o atendimento é péssimo, feito por pessoas mal educadas e incompetentes.

Após quase um ano terei que contratar outra empresa e ajuizar uma ação judicial para cobrar da desentupidora Porto Alegre o custo do novo serviço.