Desentupidora Roodolimp

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/07/2025 às 09:49

ID: 221639017

PREÇO ABUSIVO
Pretendia apenas limpar minha caixa de gordura e achei no Google o contato desta empresa. Conversando com uma pessoa pelo WhatsApp, enviei uma foto da caixa de gordura e solicitei um orçamento sem compromisso, pois não tinha ideia de valores. A pessoa alegou que valores dependia da avaliação do técnico no local sem custos. Aceitei. Dois funcionários muito educados chegaram rápido e viram que a caixa não estava entupida e me orientaram apenas a jogar água quente e sabão em pó. Resolveram fazer o teste jogando água para ver se essa água/gordura escoava normalmente . A água para surpresa ficou parada e diante daquela situação que virou urgente e embaraçosa, me mostrei muito preocupada com os valores. Falei que não dispunha de valores altos e Um dos rapazes ainda me falou em tom irônico: qquer coisa a senhora passa o cartão. Mesmo assim segui tensa e indignada por adquirir um serviço sem saber o valor total. Me disseram que seria 198,00 o metro e que não saberia a quantidade de metros seriam utilizados. Pela necessidade tive. Que aceitar a fazer o serviço no final das contas o serviço de uma simples limpeza da caixa de gordura totalizou em R$ 2.376,00 ( 3x no cartão). Eu entendo perfeitamente que a empresa tem seus custos e valoriza seus serviços, mas não vamos negar que o valor é totalmente ABUSIVO. Não me indispus com os funcionários, pois seguem ordens e normas da empresa e precisam trabalhar , mas venho aqui responsabilizar a empresa como um todo. Consultei pessoas do mesmo ramo e também conhecidos da área judicial e me disseram que fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Que essa limpeza não passaria de R$ 500,00 sendo utilizado o maquinário.
Com tudo isso, solicito providências e ressarcimento. Na hora do serviço como eu avisei os funcionários, eu não dispunha dessa quantia, então tive que utilizar 2 cartões diferentes, pagando um pouco no débito e o restante ele só pôde dividir em 3 parcelas. Absurdo essa situação vexatória!
Valorizo, apoio e respeito qquer empresa e prestação de serviços , mas superfaturar não né?
Estou a disposição e aguardo providências. Esse caso infringe o código do consumidor, consultem!
Aguardo retorno e se preciso for irei procurar judicialmente, na mídia ou em qquer lugar que seja cumprido meus direitos!
Obrigada

PS Segue foto da situação inicial que enviei a empresa pelo WhatsApp, onde mostra que a caixa de gordura NÃO estava transbordando. Era só limpeza!