Valor abusivo, sem ser informada

Question

Teve problema com entupimento de esgoto na minha residência, sendo que dois técnicos um dele de nome Lucas informaram que o valor seria de R$ *******,00, solicitei o serviço, porém ao final do trabalho os mesmo me cobraram o valor de R$ 6.*******,00, disse que não tinha como efetuar o pagamento deste valor, eu SOZINHA na residência com DUAS CRIANÇAS, o técnico então disse que não sairia de casa sem receber, por medo e desespero com o valor cobrado, liguei para o meu marido o qual emprestou dinheiro para efetuar esse pagamento.

Liguei na empresa diversas vezes, enviei mensagens pelo WhastApp mas não me retornam, pesquisei na cidade e este valor é ABUSIVO fora que me dito que ficaria R$ *******,00 e não R$ 6.*******,00 e pior é não resolveu ainda está demorando escoar a água, isso pois na NOTA que entregaram deram 5 meses de garantia e nada de retornarem. Minha cunhada utilizou ontem (15/12/*******) o serviço de outra desentupidora e foi lhe cobrado o valor de R$ 15,00 o metro do Roto Rooter olha o absurdo que me foi cobrado.

Quero o valor cobrado a mais de volta, irei buscar outros meios, caso não seja resolvido amigavelmente, vi que não há nenhuma resposta aqui no reclame aqui, me deixa preocupada pois acho q a empresa não liga por sua reputação, estarei divulgando em todas as mídias disponíveis para que eles NÃO enganem mais ninguém.