A empresa se recusa a disponibilizar laudo sobre serviço prestado
Respondida
BRASILIA - DF
16/01/2023 às 16:19
ID: 157541015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30 de dezembro minha precisou realizar um serviço de desobstrução urgente e contatou a empresa Desentupidora Urgência.
A partir do dia 2 de janeiro entramos em contato com o número de whatsapp disponível no site para solicitar que a empresa fizesse um laudo para apresentar à imobiliária.
O atendente Júnior desde o início se recusou a responder ao pedido e vem apresentando resistência a disponibilização do laudo simples.
Solicito a atenção dos proprietários da empresa para que seja atendido o pedido.
Lembro que a postura do empregado reflete na imagem negativa do empresa.
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 09:14
prezado cliente, bom dia!
recebemos sua manifestação, a mesma será enviada ao setor responsável para analise.
ressaltamos que nossa intenção é atender nossos clientes com excelência e presteza. dessa forma agradecemos sua manifestação, pois, a mesma é muito importante e contribui para o recesso de melhoria continua dos nossos serviços.
ressaltamos também que estamos à disposição para melhores esclarecimento sobre o assunto, caso se faça necessário.
atenciosamente.