Cobrança abusiva e coação em serviço de desentupimento
Não respondida
Sorocaba - SP
09/08/2026 às 22:00
ID: 256013091
Venho através deste, reclamar atendimento de desentupimento realizado 06/08/26, onde houve cobrança de valor abusivo por coação. Área de no máximo 5 ou 6mts lineares empresa que havia dito que seria aproximadamente 4 mts referiu após ter dito serviço finalizado haver inserido 20 metros de mola o que só seria possivel acessando a rede de esgoto do rua, o que é indevido sendo servico do SAAE. E o mesmo coagiu para que eu pagasse 277,0o o meteo linear (vezes 20 metros de mola) ao questionar a metragem e o valor, o mesmo foi incisivodizendo que havia resolvido meu problema, agora era pagar...) e que eu devia pensar que isso era poiyco se tivesse que quebrar a casa. Deixando a mim e minha mãe uma senhora de 73 anos nervosas (minha mãe foi a pessoa que chamou a empresa, e foi orientado que seria 4 mts inicialmente podendo ultrapassar essa metragem, no entanto 20 metros é impossível... Uma vez que o terreno todo tem 30 de profundidade, e o servico foi realizado da garagem ao portão, o que em linha reta dá 4mts... Desejo que a empresa seja responsabilizada pela cobrança indevida e que a mesma não realize outros atendimentos desta forma, zem comunicação clara e nem aproveitando da situação para tentar cobrar de forma abusiva de outros clientes. Concordo em pagar o valor correto.
Me foi cobrado 5540,00 por 20 metros de mola numa área que nao tem sequer 6, nao houve como tentar dialogar com o funcionário Gabriel que se mostrou indiferente, arrogante e incisivo, me deixando coagida e constrangida, obriagando a pagar o parcelamento em 8 vezes que segundo ele ainda estava me ajudando... Já que ele resolveu o problema eu tinha que pagar.
Solicito apoio para reaver essa situação e revisao deste Procon para a proteção de novos clientes