Cobrança por serviço de desentupimento não realizado e descumprimento de garantia
Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 22:24
ID: 255272975
No dia 21/07/2026, contratei os serviços da empresa Desentupidora Suporte LTDA para o desentupimento de tubulação residencial na cidade de Mairinque/SP, efetuando o pagamento integral de R$ 1.500,00 via PIX (Ordem de Serviço n 0051).
O técnico esteve no local e tentou passar o cabo, porém informou que seu equipamento não possuía comprimento suficiente para alcançar o ponto da obstrução. Mesmo sem ter concluído o desentupimento e deixando a tubulação totalmente entupida, o técnico exigiu o pagamento e foi embora.
A empresa se comprometeu a retornar para concluir o serviço e prestar o atendimento em garantia, agendando datas sucessivas (incluindo 24/07 e dias posteriores). Contudo, a empresa descumpriu todos os agendamentos, deixou de comparecer e passou a ignorar completamente as mensagens e ligações.
Diante do descaso e da urgência no imóvel, a desobstrução teve de ser realizada por terceiros.
Solicito a devolução integral e imediata do valor de R$ 1.500,00 pago por um serviço que não foi executado.