Empresa de Encanamento Cobra Valor Abusivo por Serviço Rápido e Demorado
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 10:28
ID: 245691167
Fiz uma chamada à empresa e marcaram para as 09:00h, chegaram às 13:00h . Fizeram um serviço de 15 minutos e cobraram R$4.000,00 QUATRO MIL REAIS para enfiar um tubo em um cano que dificultava a descida da água, com areia. Abuso, exploração, falta de respeito, [Editado pelo Reclame Aqui], sem compromisso com o consumidor. NAO CHANEM, VAO SE ARREPENDER
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:41
Prezado(a), Aldina
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que já estamos cientes da situação relatada e estamos empenhados em buscar a melhor solução o mais breve possível. Nossa equipe está analisando o caso com prioridade.
Em breve, entraremos em contato por meio dos canais informados para dar continuidade ao atendimento e resolver a questão da melhor forma.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Desentupidora Suporte.