Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
02/09/2025 às 22:17
ID: 225978845
Pra cobrar são ligeiros, além de que na HR de contratar o serviço falam uma coisa em relação ao serviço e na HR não tem o q falam. Ex. Ao contratar a empresa falaram q por cobrar por litro o caminhão tem um totalizador de litros e na HR q chegam não tem. Resultado vem cobrar um valor absurdo adivinhando o volume retirado. Cobram ouro por desgetos.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 10:04
Olá, tudo bem?
Lamentamos profundamente saber que sua experiência com nossos serviços não foi positiva. Prezamos pela transparência em nossos atendimentos e compreendemos sua frustração diante do valor final do serviço e da forma como as informações foram passadas.
Nosso objetivo é sempre garantir que o cliente esteja ciente de todos os detalhes antes da execução, especialmente em casos onde o orçamento pode variar conforme a complexidade e o volume do trabalho. Se houve qualquer falha na comunicação ou no atendimento, pedimos desculpas e nos colocamos à disposição para conversar e entender melhor a situação.
Valorizamos muito cada feedback como o seu, pois é através dele que conseguimos aprimorar nossos processos e oferecer um serviço mais justo e claro.
Caso deseje, nosso time de atendimento está disponível para conversar diretamente e buscar uma forma de reavaliar esse atendimento.
Atenciosamente,
Desentupidora Suprematec
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 22:09
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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