Desentupidora cobra valor divergente do combinado e se recusa a ajustar, solicitando reembolso
Não resolvido
Taubaté - SP
05/04/2026 às 14:27
ID: 245190039
A desentupidora atendeu à minha família recentemente. O funcionário Luiz informou um valor ao prestar o serviço, mas cobrou outro valor, mais alto, ao passar o cartão.
Telefonei para a empresa e o funcionário Ricardo informou um valor ainda mais baixo para o mesmo serviço.
Entramos em contato com a proprietária Wenia, solicitando a cobrança do valor justo. A mesma insinuou que minha família entendeu errado os preços, o que foi extremamente desagradável, sendo que possuímos testemunha da discrepância de valores.
Não confio nesta empresa e solicito o reembolso do preço justo do serviço.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:34
Não existe esse cliente Camila Stella Dias no banco de dados da empresa, outra pesssoa com o mesmo sobrenome fez reclamação aqui tbm que não é cliente da empresa
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 22:55
Acompanhei de perto o péssimo atendimento da empresa com minha família.
A empresa ainda não praticou o preço honesto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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