[Editado pelo Reclame Aqui] no serviço de desentupimento de cano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

03/07/2025 às 11:15

ID: 221177509

São [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles te enrolam, marcam a visita sem compromisso.
No local eles até desobstruem o cano entupido, mas o [Editado pelo Reclame Aqui] não está aí, o problema que eles começam a passar o equipamento no encanamento inteiro, mesmo sem nenhuma obstrução. No final eles contam tudo como metragem de serviço realizado, FICA UMA FORTUNA. É um [Editado pelo Reclame Aqui] !!!

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 12:05

Olá Boa tarde , nos não fazemos nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] , nosso serviço é cobrado por metro lineares e essa informação é passada antes de fazer o serviço como forma de orçamento , os nossos clientes aceitam a visita por livre e espontanea vontade, e aceitam a realização do serviço por livre e espontanea contade tbm , todos os clientes tem todo o direito de não aceitar nossos valores e assim fazer varias outras cotações, não obrigaos ninguem a fazer o serviço conosco. Dizer que traticamos [Editado pelo Reclame Aqui] é uma acusação seria, pois somos uma empresa Idônea que atimos nota fiscal e temos endereço fixo, peço a retirada dessa reclação como [Editado pelo Reclame Aqui]. Obg

Réplica do consumidor

14/07/2025 às 10:35

Como que não é [Editado pelo Reclame Aqui], o entupimento era em um trecho de no máximo de 3 m entre 2 caixas de passagem, o restante do encanamento nunca esteve entupido. Na hora a gente é enrolado pelo responsável que vai passando a maquina em todo o encanamento e depois cobra por isso. Tenho imagens de onde estava entupido. Se eles tivessem conseguido passariam o aparelho no encanamento da rua só pra cobrar mais. Além disso a contratação do serviço foi feita pelo whats, no entanto a empresa não existe, é só fachada e mandam outra pro local.

Réplica do consumidor

17/07/2025 às 08:20

Estou aguardando o estorno do valor cobrado indevidamente

Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 10:38

A empresa sumiu do mapa, NÃO entrou em contato, não devolveu o dinheiro. NÃO CONTRATEM

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/04/2026 às 15:42

A empresa cobra por metro trabalhado não so a parte que o cliente acha que esta entupido pois o cano não é visivel