Preço abusivo
Em réplica
São José dos Campos - SP
29/10/2025 às 11:00
ID: 230526215
Empresa veio aqui e simplesmente me cobrou 285 reais o metro, tudo bem, moro num apartamento pequeno, achei que não iria necessitar de muita mola.
O cara simplesmente colocou 5 metros e me disse que ainda tava entupido, que ele queria colocar mais 2 metros, eu não deixei e aí ele testou o fluxo d'água e funcionou.
Final deu 1400 reais.
Pra minha surpresa, ao pegar o mapa hidráulico do apartamento, o cano da pia até o ramal principal do prédio tem 2,5m, ou seja, fui enganado pela empresa, pois se o entupimento tivesse no ramal o restante do prédio estaria com problemas.
Não contratem essa empresa. Pura enganação.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/10/2025 às 11:13
O valor do metro é informado ao cliente assim que iniciamos o serviço , na ORDEM de serviço onde o cliente assina e autoriza a realização do serviço existe um campo onde se pergunta se existe planta hidraulica do imovel e que a mesma deve ser aprentada antes de iniciamos o serviço. O senhor william informou que o mesmo havia introduzido varios objetos para tentar desobstruir ocasionando a piora de seu problema.
OBS: Não foi entrado em contato com a empresa informado nenhuma planta hidraulica do imovel.
Réplica do consumidor
29/10/2025 às 12:29
Os objetos estavam a menos de um metros do início do procedimento, constatei isso vendo ele trabalhar, não entendi a relação entre a metragem utilizada com os objetos, se eles fossem o problema a mola não passaria até o ramal principal de primeira.
Outro detalhe, não foi pedido a planta em momento nenhum, tanto que no contrato nao esta preenchido o mínimo e o máximo da metragem que pode ser utilizada na ausência da planta.