Cobrança de contrato do Banco do Povo com boleto em atraso e solicitação de informações sobre regularização e negociação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

13/07/2026 às 14:07

ID: 253780369

**Assunto: Cobrança do Banco do Povo e emissão de boleto em atraso**

Recebi uma cobrança referente a contrato do Banco do Povo e preciso regularizar um boleto que se encontra em atraso.

Solicito informações sobre o valor atualizado da dívida, encargos aplicados, possibilidade de emissão de novo boleto e eventual opção de negociação ou parcelamento.

Peço também que informem qual é o canal correto para tratar dessa cobrança, bem como telefone, e-mail ou WhatsApp da área responsável.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 14:13

Prezado(a),

Em atenção à sua manifestação, informamos que as solicitações relacionadas à cobrança de contratos do Banco do Povo, incluindo atualização do saldo devedor, encargos, emissão de boleto vencido e possibilidades de negociação ou parcelamento, devem ser encaminhadas ao seguinte canal:

E-mail: [email protected]

Ao entrar em contato, recomendamos informar os dados do titular e do contrato, para facilitar a identificação da operação e a análise da solicitação.

Caso não obtenha retorno ou a demanda não seja solucionada pelos canais de atendimento, poderá registrar manifestação no SAC e, posteriormente, se necessário, na Ouvidoria, que atua como canal de segunda instância.

Atenciosamente,

Desenvolve SP Agência de Fomento do Estado de São Paulo

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 20:06

Ouvidoria é muito atenciosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10