Dificuldade de contato para obter informações sobre linhas de crédito

Prezado(a),

Em atenção à sua manifestação, informamos que a Desenvolve SP disponibiliza canais específicos para esclarecimentos sobre suas linhas de crédito, incluindo condições, requisitos, taxas, prazos e procedimentos para solicitação.

Para informações sobre produtos e serviços, o contato deve ser realizado diretamente com o Atendimento ao Cliente:

E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 3123-0464
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 10h às 16h.

Também é possível consultar o FAQ disponível no site da Desenvolve SP, que reúne respostas para as principais dúvidas relacionadas aos produtos e serviços oferecidos.

Caso deseje registrar reclamação, sugestão ou elogio, estão disponíveis os seguintes canais do SAC:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 580 0284
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 10h às 16h.

A Ouvidoria constitui canal de segunda instância e deve ser acionada quando a demanda já tiver sido apresentada ao SAC e não houver solução satisfatória:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 770 6272
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 18h.

Informamos, ainda, que não há canal de atendimento por WhatsApp indicado entre os canais oficiais atualmente disponibilizados. Recomendamos a utilização dos telefones, e-mails e formulários disponíveis no site institucional da Desenvolve SP.

Atenciosamente,

Ouvidoria

Desenvolve SP Agência de Fomento do Estado de São Paulo