Solicitação de Reembolso por Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] via TikTok

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nazaré Paulista - SP

15/07/2025 às 16:47

ID: 222158547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Devolve meu dinheiro, pensei q fosse do tiktok. Quero minha sanduecheira. Pq fazer isso da [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas. Essa empresa me pediu pra entra em contato no chat do tiktok falando q a empresa congelou a conta dele, se eu quisesse compra direto com ele. Acreditei pois ele me chamo dentro do tiktok mais depois q me toquei q pode ser [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

16/07/2025 às 09:00

Informamos que a EMPRESA M2 CONSULTORIA E SERVIÇOS LTDA - ME (Desenvolvedor de Software, CNPJ: 44.*******.*******/*******10) teve seus dados clonados e [Editado pelo Reclame Aqui] está sendo utilizada de forma ilegal e indevida como fachada para atividades [Editado pelo Reclame Aqui]. Indivíduos mal-intencionados clonaram contas da empresa e estão explorando plataformas e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em diversas pessoas.

Um Boletim de Ocorrência foi registrado junto à Polícia Civil de Santa Catarina (Protocolo:*******00), e medidas legais já estão em andamento contra as INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS QUE ABRIRAM CONTAS SEM AUTORIZAÇÃO DA EMPRESA.

Não realize nenhuma transferência para QUALQUER PLATAFORMA OU BANCO ou OUTRO a EMPRESA M2 NÃO POSSUI QUALQUER TIPO DE PLATAFORMA OU SERVIÇO ABERTOS A TERCEIROS!

CASO TENHA ALGUMA PROVA PODE ENVIAR QUE VAMOS ANEXAR AO PROCESSO!

RESSALTAMOS QUE NÃO TEMOS ACESSO A NENHUMA CONTA BANCÁRIA COMO (ECOMOVI, EVS ENTRE OUTRAS) NO QUAL OS [Editado pelo Reclame Aqui] ESTÃO UTILIZANDO PARA APLICAR OS [Editado pelo Reclame Aqui] CONFORME JÁ EXPLICADO NO BOLETIM POLICIAL (Protocolo:*******00).

OS DEVIDOS PROCESSOS LEGAIS CONTRA TODAS AS PLATAFORMAS [Editado pelo Reclame Aqui] JÁ ESTÃO SENDO TOMADOS, SE VOCÊ CAIU EM UM [Editado pelo Reclame Aqui] RECOMENDO QUE ENTRE EM CONTATO COM O BANCO E PEÇA REEMBOLSO E CONTESTAÇÃO DO PIX!

INFORMAMOS QUE ESTAMOS TRABALHANDO ATIVAMENTE COM A POLÍCIA CIVIL E MILITAR E COOPERANDO NA INVESTIGAÇÃO, BEM COMO PROCESSANDO TODAS AS PLATAFORMAS QUE LIBERARAM [Editado pelo Reclame Aqui] ABRIREM CONTAS NO NOME DA EMPRESA COM DADOS [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 11:01

Caramba como pode a pessoa da [Editado pelo Reclame Aqui] na gente, eu sei q vcs não tem culpa, mais quero meu dinheiro de volta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4