Preciso efetuar a troca da mercadoria porém não consigo fazer contato com a empresa apos a compra
Respondida
Barra de São Francisco - ES
30/10/2024 às 13:00
ID: 200858101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um cinto tatico de guarnição pelo site https://******* no dia 10/10/24 foi entregue no dia 24/10/24 porém não serviu preciso trocar por um tamanho menor , logo no dia seguinte tentei contato com a empresa porem não atendem , não respondem whatsapp , nem responderam o meu email . Meu curso de formação já tem data de inicio preciso do cinto para compor o enxoval .
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 11:15
Olá, Mirian Lopes!
Sou Diogo, do Suporte Desert Coldres e estou acompanhando a sua manifestação no site da Reclame Aqui.
Verifiquei que sua solicitação já foi respondida, E estamos aguardando sua resposta para dar prosseguimento no processo de devolução.
Caso tenha outra dúvida sobre este atendimento ou qualquer dúvida futura, estou aqui para te ajudar sempre!
Um grande abraço,
Diogo Guedes | Equipe - Desert Coldres.