Insatisfação total

Bom dia, Rafael.

Ressaltamos que o procedimento para desembaraço dos débitos é todo de responsabilidade do DETRAN conforme consta nas condições de venda que os arrematantes declararam conhecimento para participar do processo, transcrevo abaixo o trecho referente:

DÉBITOS DESVINCULADOS - Todos os débitos gerados com data anterior ao Leilão serão desvinculados dos veículos, e cobrados de seus Proprietários anteriores à arrematação. Este procedimento é baseado na Lei Federal 9.*******/******* (CTB) regulamentado pela Resolução CONTRAN *******/*******, sendo este processo de ordem única e exclusiva da Unidade do DETRAN que realizou a venda, o leiloeiro não tem meios para realizar isso, o acesso ao Sistema é exclusivo do DETRAN, e acontece após o Registro da Comunicação de Venda em nome do Arrematante.

Não temos qualquer ingerência a respeito porém não nos furtamos em dar suporte aos arrematantes, atendendo as solicitações quando possível e reforçando a cobrança para regularização dos veículos junto ao órgão competente.

https://*******,

https://******* - Leilões Oficiais
Empresa Certificada ISO *******:*******

Não obtive nenhum suporte mandei vários e-mail e ligações um dos lotes paguei a vistoria e a mesma não consta na transferência outro lote arrematei o motor não é da moto não me deram nenhuma solução dois lotes o km esta incorreto não aprovado nas vistorias Tb não me deram nenhuma posição entrando em contato com o Detran o mesmo me informou p estar entrando em contato com o leiloeiro que são vcs agora fica esse jogo se um empurrar p o outro já se passarão 7 meses.

Boa tarde, Rafael.
A Deseulance cumpriu rigorosamente todas as etapas de organização e realização do leilão, sendo que as informações referentes aos veículos são recebidas dos pátios a serviço do DETRAN e continuamos reportando diariamente ao órgão competente as reclamações dos arrematantes, não tendo nenhuma condição operacional de resolver problemas inerentes aos registros do DETRAN.

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https://******* - Leilões Oficiais

Em resposta do detran a uma reclamação o mesmo informou que a responsabilidade dos leilões é dos leiloeiros e foi paga a vistoria direto p vcs aonde alguns lotes não passarão e não tive nenhum retorno do procedimento que eu deveria realizar e já se passarão quase 7 meses mesmo eu mandando diversos e-mails e fui ignorado e ligações sem retorno nenhum da empresa total descaso compro veículos direto em leilões mais esse foi o mais enrolado que já vi.