Cabelo no açaí
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2023 às 17:54
ID: 158769761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz uma compra no desfrute açaí hoje 05/02/*******- Loja da Jardim Colombo, meu açaí veio com cabelo e estava nítido que nem precisei abrir a embalagem.. eles não me retornaram e não nem se quer pediram desculpas sobre o ocorrido.. Quero minha devolução do dinheiro, não consumi o produto.
Pedido *******
Obrigada
Tenho foto do cabelo dentro do produto.
Meu açaí
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 23:42
Bom dia Ingrid, tudo bem?
lamentamos o ocorrido, e tenha certeza de que trabalharemos para que isso não volte a ocorrer. Peça para que entre em contato com diretamente com a fábrica, para que possamos resolver seu problema. Os contatos são******* ou *******. Fique tranquila que resolveremos o ocorrido. Obrigado, e no aguardo do seu contato! Desfrute Açaí
Consideração final do consumidor
18/02/2023 às 16:50
Obrigada pelo retorno!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10