Empresa não cumpre o prazo estipulado

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Pato Branco - PR

22/08/2024 às 21:16

ID: 195827459

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No dia 19 de julho de ******* fiz o pedido de um desidratador de alimentos das empresa DAS Desidratadores. O prazo descrito no site é de 15 dias corridos para produção. Porém já fazem mais de 30 dias e nem mesmo sequer sou informado dos motivos ou andamento do pedido. Em contato feito mim via watsapp após vencimento dos 15 dias para saber o que está acontecendo meu informaram que seria despachado na semana seguinte, porém, mais 18 dias já se passaram e novamente nem entraram em contato.

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 11:14

O equipamento ja foi enviado dentro do prazo, o que ocorre é que a transportadora esta em processo de entrega, poderia ter verificado o rastreio antes, para rastrear segue https://******* acesse com a nf ******* e caso solicitado nosso cnpj é*************