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Barueri - SP

12/07/2022 às 13:17

ID: 146628647

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Entrei em contato com a empresa no dia 20/05/******* através do whatsapp, achei a empresa através do google, e desenrolamos o serviço a ser feito e no dia 27/05 fechamos o negocio no qual foi solicitado o depósito de 50% do valor acordado (R$*******,00) para executar o serviço de imediado o prestador solicitou o logo da empresa para mandar a arte no qual foi enviado no mesmo dia do pagamento. Dia 30/06 prestador promete entregar a arte para alinhar, porem em não me passou o prazo da entrega do serviço mas não entregou a arte. dia 01/06 entra em contato falando que atrasou os serviços dele e que enviaria a arte e novamente não entregou o prometido. Dia 06/06 entro novamente em contato para saber se consegue dar sequencia no trabalho e cliente pede informações para mandar a arte sendo que ja havia enviado nos dias anteriores. Dia 07/06 entro em contato novamente solicitando prazos para entrega e o mesmo não me fornece prazo apenas pedidos de desculpas por atrasos e como passou 10 dias do pagamento informo que caso não consiga entregar para me avisar e fazer o estorno do valor pago. Dia 08/06 novas desculpas do prestador agora informando que imagens estava em baixa qualidade então solicito de fato o cancelamento do serviço e então o prestador informa que não vai devolver o valor pois ja havia comprado o material sendo que nem arte definimos e muito menos cores (como que alguem compra material sem aprovação de arte) por fim me pediu mais um prazo e garantiu que se não entregasse até o dia 15/06 devolveria o dinheiro, eis que chega o dia 15/06 e o serviço não foi prestado e desde então as tentativas são constantes e só ha promessa de devolução do dinheiro e até o presente momento mais de 45 dias da contratação nada de devolução e contato.