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São Paulo - SP

22/05/2018 às 15:21

ID: 35569643

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As cadeiras são caras, não têm ergonomia e em 5 meses já tivemos 5 assistências da Design Chair a base de muito pedido, reforço, ligação, e-mail e sinal de fumaça! Desrepeitoso o atendimento, falta de agilidade e resolutividade. Estamos trabalhando com cadeiras baixando, sem braços, como se o escritório fosse a casa da mãe Joana.

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Resposta da empresa

13/08/2018 às 17:25

Olá,
Primeiramente pedimos desculpa pelo ocorrido, mas conforme conversamos por telefone já estamos solucionando o problema. Realmente tivemos problema com este fornecedor do braço, mas também já foi solucionado. Este produto tem em vários clientes ex; Etna, Fox Sport, TV Cultura, Coworking gigantes, PUC Grupo Marista etc. Todas as peças restantes que compõe esta cadeira tem laudo ABNT que garante no mínimo 3 anos de garantia e esta cadeira tem laudo NR17 e NBR13962 que garante ergonomia do produto. Pedimos desculpa novamente!
Felipe Morais,
Pós-venda Design Chair.