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Osasco - SP

10/02/2025 às 15:31

ID: 209548457

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Em 19/11/******* estivemos na loja, fizemos uma cotação e após isso fechamos o pedido com a dona da loja Maira, e junto com o Cicero Romão estiveram em minha residencia para tirar medidas e fecharmos a compra em definitivo. essas que tinham prazo de entrega em 15/12/******* e não foram cumpridos! Em 21/12/******* entregaram parte dos móveis que não estavam de acordo com o que compramos, banquetas e cadeiras com os pés tortos ,faltando acabamento e uma mesa que estava bamba e com pés tortos totalmente fora do que compramos. Retiraram a mesa e desde então o sr Cicero vem prometendo trocar e deixá-la de acordo com o que compramos, devido a isso pediram um novo prazo até 31/01/******* e novamente não cumpriram, chegando na data novamente deram uma nova desculpa e não entregaram nada e nem fizeram a troca do que está em desacordo, Demos mais uma semana até 07/02/******* e ao notar que não iam entregar novamente a Maira não atende mais as ligações e o Cicero trata com alegações absurdas e mandou eu me virar com a operadora do cartão que ele se vira com o banco dele trata como se não tivesse responsabilidade alguma pois quem camcela a venda é a loja e não o comprador . trata como se não tivesse responsabiliadade alguma em deixar a minha casa sem os moveis a meses, mas a parcela a vista e as demais nõ cartão estão recebendo,devido a isso enviei uma notificação solicitando uma solução e nada foi feito e nem se pronunciaram . Sendo assim estou fazendo aqui mais uma denuncia para que pessoas que busquem informações dessa empresa vejam como tratam o cliente deles com total descaso e respeito .