Compra não recebida e falta de retorno da Design & Casa

Respondida
Londrina - PR
20/03/2026 às 19:12
ID: 243883625
Fiz uma compra pelo site @designecasa no dia 09/03/2026
nao veio nada! Não dão retorno! Não existe WhatsApp!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:08
Olá, Maria Regina! Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno e por toda a situação.
Verificamos o seu pedido e consta que ele foi entregue no dia 23/03/2026, conforme atualização dos Correios, na unidade de distribuição de Cambé/PR.
Sabemos que isso pode gerar preocupação, por isso orientamos que verifique, por gentileza, se alguém no local, como porteiro, vizinho ou algum conhecido, possa ter recebido a encomenda.
De toda forma, já iniciamos a verificação interna para entender melhor o que pode ter ocorrido e seguimos acompanhando o seu caso com prioridade.
Caso não seja localizado, fique tranquila que vamos te auxiliar com a melhor solução.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Design & Casa