Compra não recebida e falta de retorno da Design & Casa

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Londrina - PR

20/03/2026 às 19:12

ID: 243883625

Fiz uma compra pelo site @designecasa no dia 09/03/2026
nao veio nada! Não dão retorno! Não existe WhatsApp!

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 10:08

Olá, Maria Regina! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno e por toda a situação.

Verificamos o seu pedido e consta que ele foi entregue no dia 23/03/2026, conforme atualização dos Correios, na unidade de distribuição de Cambé/PR.

Sabemos que isso pode gerar preocupação, por isso orientamos que verifique, por gentileza, se alguém no local, como porteiro, vizinho ou algum conhecido, possa ter recebido a encomenda.

De toda forma, já iniciamos a verificação interna para entender melhor o que pode ter ocorrido e seguimos acompanhando o seu caso com prioridade.

Caso não seja localizado, fique tranquila que vamos te auxiliar com a melhor solução.

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Design & Casa