Compra não recebida

Olá, Vivian! Tudo bem?

Verificamos sua solicitação referente ao pedido n ***** e entendemos totalmente sua insatisfação com a falta de retorno e atualização.

Gostaríamos de informar que já encaminhamos mais detalhes sobre o seu pedido diretamente para o seu e-mail cadastrado, com todas as informações necessárias para dar continuidade ao atendimento de forma mais ágil e segura.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também o spam ou lixo eletrônico. Caso não localize ou ainda permaneça com dúvidas, seguimos à disposição para te atender e resolver a situação o mais rápido possível.

Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido corretamente ou, se preferir, dar andamento na melhor solução para o seu caso.

Aguardamos seu retorno para seguirmos com a tratativa.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Não recebi resposta , nem atualização . Ja chequei minhas caixas de email ( entrada e spam ) , nem responderam no chat ou por WhatsApp . Tentei ate mesmo pelo Instagram e nada !
Por favor aguardo uma solução !