Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

23/04/2026 às 09:34

ID: 246736781

FIZ MINHA COMPRA NO DIA 18/04/2026 E ATE AGORA NAO TIVE NENHUM TIPO DE RETORNO. JA MANDEI MENSAGEM, JA CHAMEI NO WATTS E NINGUÉM ME DA RETORNO

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 11:19

Olá, Loreni!

Pedimos desculpas pela demora no retorno e por toda a falta de atualização sobre o seu pedido.

Verificamos que a sua compra já foi despachada e o código de rastreio é *****.
O pedido está em trânsito e pode ser acompanhado diretamente pelo rastreio.

Entendemos a sua insatisfação pela ausência de retorno anterior e estamos reforçando o acompanhamento para que você receba novas atualizações do envio.

Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.

Equipe Design & Casa

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 11:46

Me atualizaram com o código de rastreamento, mas ainda não recebi. O prazo para uma resposta é um tanto demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7