Não realizou entrega do pedido
Resolvido
Mauá - SP
14/06/2026 às 13:36
ID: 251345387
Fiz uma compra na la loja e em 27/04/2026 e até o momento não recebi o pedido.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:52
Olá, Ailton!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos que houve uma falha no atendimento do seu pedido e, para resolver a situação da forma mais rápida possível, realizaremos o reembolso integral da compra.
O processo de estorno já foi solicitado e o valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra. Os prazos para visualização do reembolso podem variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 07:17
Dificuldade para realizar contato com a empresa para resolver o problema. Só resolvido quando divulgado no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5