Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2026 às 11:16

ID: 252791817

Comprei organizador de mala e nao chegou. Nao consigo contato com a empresa. O número de WhatsApp do site é falso. Pelo e-mail nao respondem.
Meu email: *****

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 03:11

Olá, Melani.

Pedimos sinceras desculpas pela demora e pela dificuldade que você encontrou para entrar em contato conosco. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos os transtornos causados.

Verificamos que o seu pedido já foi enviado. O código de rastreio é *****.

Você pode acompanhar as atualizações da entrega por meio desse código. Seguiremos acompanhando o envio e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Design & Casa

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 21:18

Recebi o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10