Produto não recebido e péssimo atendimento nas redes sociais e por e-mail, com atraso superior a um mês.

Olá, Elizabete.

Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e pela dificuldade que você encontrou para obter um retorno. Entendemos a sua frustração e lamentamos a experiência que teve conosco.

Verificamos que o seu pedido já foi enviado e o código de rastreio é *****.

Você pode acompanhar as atualizações da entrega por meio desse código. Seguiremos monitorando o envio e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte até a conclusão da entrega.

Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que seu pedido seja entregue em breve.

Atenciosamente,
Equipe Design & Casa