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São Paulo - SP

29/06/2024 às 18:39

ID: 191863493

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Fechamos a compra do serviço dia 12/08/******* para ser instalada na terceira semana de Abril de *******, mas eles alegaram que a pessoa que iria instalar, teve um acidente de trânsito e depois doença de dengue.
A gente compreendeu a situação e o técnico veio 18/05/******* para fazer as medidas da pia da cozinha e banheiro, eles deram o prazo de 15 a 20 dias para a instalação, porém na data para a instalação, alegaram que seria dia 29/06/*******, até agora as 18:30 não deram nenhuma explicação, desligaram os smartphone, temos conversas, áudios do técnico e comprovantes dos pagamentos.
Já mandei mensagem sabre solicitação do cancelamento do serviço por falto de compromisso, sem nenhuma resposta do técnico nem da sócia da empresa a Natacha.
Porém eles já fizeram trabalhos neste condomínio para outros moradores e fecharam no mês de maio de ******* e não instalaram o nosso.
Eu quero a devolução do dinheiro mais prejuízos emocial que era meu sonho entrar no meu apt com a bancada já instalada.
Quero a devolução de tudo que paguei.