Financiamento indevido

Não resolvido
Mogi-Guaçu - SP
20/05/2020 às 10:27
ID: 104764467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Realizei uma compra de móveis planejados para meu apartamento e o contrato foi realizado com o pagamento na forma de cheques pra datados e sendo compensados todos os meses.
Comecei a receber ligações do Banco informando que eu havia feito um financiamento de móveis em meu nome desde novembro de ******* e que estava com várias parcelas atrasadas que no caso nunca haviam sido pagas e com um valor diferente do que está em meu contrato em mãos, fui informado pelo banco também que havia minha assinatura no contrato que estavam com os mesmos, porém somente assinei o documento de autorização que a loja me informou que precisava para a saída dos móveis da fábrica que foi em novembro de *******.
Já estou quase terminando de pagar o móveis conforme combinado no contrato que tenho e recebo cartas do Serasa que meu nome está negativado por conta desta situação que não realizei.
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Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 16:08
a empresa não resolveu o problema e não se pronunciou em momento algum por nenhum meio de contato, tive que entrar com ação judicial
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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