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Rio de Janeiro - RJ

20/02/2016 às 10:46

ID: 16863727

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Meu nome é Kelly Furtado, efetuei uma compra na loja do Norte Shopping no dia 19/07/*******, um Home e um sofá no total de R$5.*******,00, as mercadorias foram entregues no dia 08/09/*******, logo de inicio verifiquei que os encaixes do sofá eram muito separados fui até a loja e o vendedor falou que não poderia estar encaixado direito voltei para casa e verifiquei se estavam encaixados, estavam, o espaçamento do sofá é distante mesmo, deixei para lá e coloquei uma capa para disfarçar. Ontem tive uma nova surpresa, com exatamente 17 meses de compra meu acento do lado esquerdoafundou liguei para o SAC e foi dito que a garantia é de 1 ano, isso é um absurdo há cada ano vou ter que comprar um sofá novo???? Gastar R$3.*******,00 por ano em sofá????

Meu sofá anterior durou 9 anos!!!!

Gostaria de uma resposta, pois não tenho como ficar com um sofá novo quebrado.



Pedido: *******

End da empresa: Av Dom Hélder Câmara,******* piso G3 loja tel ************** / **************/**************