Design Up Living

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São Paulo - SP

07/05/2022 às 12:04

ID: 143014185

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Comprei dois itens na Design Up Living e ambos vieram com defeitos. Entrei em contato com a loja no dia 21 de março para pedir a troca. Eles responderam no dia seguinte, pedindo fotos dos produtos e seus defeitos. O email deles se perdeu na minha caixa de emails, mas respondi assim que vi, antes de completar o prazo de 1 mês que teria direito de troca. Mesmo assim, eles não responderam mais. Continuei a enviar emails cobrando, e nada. Inclusive abri uma nova solicitação de troca e fui ignorada.

Foi a primeira compra que fiz na loja, que tem produtos bem legais, e fiquei bem decepcionada tanto com a qualidade dos itens quanto com o atendimento. Parece ser só mais uma loja "cool" que não vale a pena.