PROPAGANDA ENGANOSA
Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2021 às 10:06
ID: 126477043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sapateira, porém no anúncio, em algumas fotos tinham duas sapateiras e ao comprar, acreditei que era uma sapateira dupla, uma em cima da outra. Entrei em contato com a empresa e a mesma me informou que era uma peça única (uma sapateira). E quando falei da devolução, disseram que não podia mais devolver pois já tinham se passado sete dias, desde o recebimento. Uma pena, já que o produto adquirido não foi bem o que achei que receberia. E pelo jeito ficará dessa forma pela empresa...
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Resposta da empresa
15/07/2021 às 17:31
Olá Breno, tudo bem?
Tentamos entrar em contato com você, para esclarecer que o anúncio trata-se de apenas uma unidade da Sapateira e o prazo de devolução já havia encerrado.
Pedimos que faça contato novamente com o nosso atendimento, pois, iremos avaliar outras opções para resolvermos essa questão.
Grato pela atenção,
SAC DESIGN UP LIVING.
Consideração final do consumidor
10/08/2021 às 15:31
OK.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8