Design Vidros

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São Paulo - SP

22/04/2019 às 15:48

ID: 90846171

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No dia 06.02.19 comecei as tratativas quanto a orçamento com o Sr. Luciano Aparecido da Cunha da empresa Design Vidros & Alumínios para instalação de uma Sacada de vidro, 3 espelhos e 3 boxes incolor de roldana cromada aparente suspensa modelo elegance após contatá-lo via site OLX.
Após discussão de orçamento, assinamos o contrato em 19.03.19 no valor de R$ 8.*******,******* e depositamos a entrada no valor de RS 3.*******,00 na conta poupança de seu filho Luan Aparecido Soares Cunha e o restante do saldo no valor de R$ 5.*******,00 parcelamos em 5x no cartão junto a sua fornecedora Bonneville Vidros.
De acordo com o estabelecido em contrato, o contratado teria até 30 dias corridos para entregar e instalar tudo o que foi acordado.
A sacada e os espelhos foram entregues e instalados dentro do prazo estipulado e nas condições do contrato, no entanto, os boxes até hoje, 22.04.19 não foram instalados.
Desde que o contrato foi assinado, fizemos cobranças recorrentes para que o serviço fosse concluído, mas sem êxito (apenas os vidros foram entregues/ sem os Kits).
Depois de expirado o prazo, o Sr. Luciano veio com alegações, promessas e desculpas. Reforçamos que nós o pagamos de acordo com o estabelecido em contrato, honrando a nossa parte e, que, independente de suas questões com os demais clientes e seu fluxo de caixa aguardávamos a conclusão dos serviços contratados.
Registamos a cobranças para a conclusão da instalação nos dias: 27.03, 01.04, 04.04, 08.04, 10.04, 11.04 e, por fim, no dia 15.04.19 o comunicamos que, caso não nos retornasse no mesmo dia com a data a ser concluído o serviço tomaríamos as medidas cabíveis a começar por essa reclamação formal via Reclameaqui.
Ele então esbravejou e pontuou que dia 22.04, hoje, seriam feitas as instalações, porém nenhum funcionário apareceu com os kits para concluir o serviço e o Sr. Luciano não responde nossas mensagens e tampouco nos atende. Contatamos também a fornecedora Bonneville Vidros que até o momento também não nos retornou.
Iremos tomar as demais medidas cabíveis já que o contrato por parte do contratado não foi honrado.