Não comparecem para resolver o problema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/05/2024 às 15:12

ID: 188674001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa empresa para instalação de porta de blindex para hall de condomínio . Infelizmente venho tendo alguns problemas semelhantes a outros clientes já relatados no google. Por exemplo: A comunicação com os mesmos é muito ruim, o que faz com o que o serviço deles saia muito atrapalhado, com erros de medidas, de peças e não comparecimentos ao local; Mas o que mais está nos incomodando é que 1 semana após a instalação (no dia 02/05) , a porta que foi instalada com mola para fechamento automático, passou a não fechar completamente porque a cunha que trava o vidro , estava soltando e atrapalhando o fechamento, entrei em contato informando o problema, eles falaram que iriam no mesmo dia e não compareceram. Entrei em contato novamente no dia 10/05 informando que a cunha havia saido e danificado a ponta da ferragem. Novamente marcaram de vir e não compareceram. Cobramos novamente no dia de hoje. E mais uma vez não compareceram. Total https://******* houvesse nos atendido no 1 dia , teria evitado o dano na ferragem.

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Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 12:54

infelizmente não tem negócio com prestador enrolado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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