Atraso na entrega de mesa de madeira e falta de comunicação da Wood Desing
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2025 às 08:27
ID: 235303703
No dia 17/10/2025, o reclamante fechou pedido de venda n ***** junto ao fornecedor Wood Desing, tendo por objeto a confecção e entrega de uma mesa de madeira, com prancha medindo 3,10m x 1,10m.
Para formalização do negócio, foi pago valor de entrada no montante de R$ 2.000,00, conforme acordado entre as partes.
O fornecedor passou a informar que o produto estaria pronto e devidamente embalado, afirmando reiteradamente, há mais de duas semanas, que realizaria a entrega em datas previamente combinadas. Contudo, nenhuma das entregas foi efetivamente realizada.
Além disso, o fornecedor:
- Não comparece nos dias agendados;
- Deixa de atender telefonemas e mensagens;
- Quando responde, apresenta justificativas genéricas, como correria ou necessidade de acompanhar a esposa em hospital, sem solução concreta;
- Não fornece nova data confiável de entrega, nem comprovação da existência do produto.