Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

24/01/2023 às 19:45

ID: 158066607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a aquisição do curso de Designer 3D mais mentoria com o Sr Lucas Agüero em dezembro de *******. No primeiro contato ele me respondeu com muita presteza e foi super solícito, o que infelizmente durou até o momento em que fiz o pagamento.

Após isso, iniciou todo o calvário para solucionar os problemas na plataforma online e no agendamento da mentoria. Escrevia para ele quase todos os dias, e ele me respondia a cada duas semanas com as mais variadas desculpas.

Após mais de um ano sendo extremamente paciente e educado com ele, resolvi solicitar o ressarcimento do curso, e novamente não recebi a atenção que necessitava. Me deu uma resposta vaga de que estava passando mal e que ia tentar encaixar outro aluno no meu lugar. Nunca atendeu uma ligação minha e parou de me responder desde então.

Evitei por quase um ano e dois meses chegar ao ponto de fazer uma reclamação nesta plataforma. Espero que seja suficiente para reaver meu dinheiro, pois, se não for, darei os próximos passos para que isso aconteça.

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Consideração final do consumidor

28/07/2023 às 16:42

Não caiam no conto desse indivíduo. Enganação total, para não dizer coisas piores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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