Lucas Agüero não cumpre prazos - rompimento contratual e devolução do valor.

Reclamação não respondida

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Água Comprida - MG

05/04/2023 às 19:11

ID: 162368141

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08/02/23 - fez uma primeira imagem teste em um dia, para me convencer a fechar um pacote de imagens que orcei; fiz no mesmo dia uma contra-proposta para fecharmos o contrato no valor de R$ 7.*******,00, sendo proposto por ele dentro desse valor: 30 imagens + 10 imagens de brinde. Solicitei um contrato com assinatura e combinei de transferir metade do valor na entrada e metade na entrega das imagens - que pelo contrato.
09/02/23 - me enviou o contrato, porém assinei e cobrei a assinatura dele várias vezes e nunca me enviou de volta assinado - embora não afete a tratativa juridicamente, comecei a desconfiar, pois nesse mesmo dia transferi os 50% da entrada e o atendimento dele que era bom mudou completamente; ele já tinha maquete de projeto para trabalhar as imagens nessa mesma data;
15/02/23 - disponibilizamos 3 maquetes, cobramos novamente a assinatura do contrato e a prévia que ele havia prometido entregar no dia anterior; ficamos sem resposta até o dia 17/02/23, dia em que acordamos a entrega da prévia para o dia 20/02/23 - que foi atendido e pedi para ir adiantando as prévias das demais maquetes enviadas; No dia 22/02/23 e no dia 27/02/23 pontuei sobre a alteração do ângulo da prévia enviada, que mudasse - pois o foco era aparecer a piscina do projeto em questão; após várias cobranças me enviou a versão final da imagem - sem confirmar o ângulo - apenas no dia 09/03/23 (em atraso com relação ao cronograma do contrato e sem enviar as prévias das demais maquetes que já tinham sido disponibilizadas em 15/02/23).
28/03/23 - Após várias conversas com enrolações na entrega (como do dia 12/03: "amanha te mando previa da outra maquete) e eu pedir se eu teria que colocar meu advogado para intervir (24/03/23). Ele me enviou a prévia de outra das maquetes. Autorizei finalizar uma das imagens dessa data no dia 30/03/23.
Como até o dia 03/03/******* não obtive a imagem final, nem qualquer resposta solicitei o ROMPIMENTO DO CONTRATO POR DESCUMPRIMENTO DE PRAZO.
Ainda coloquei a ele que abriria mão do pagamento de multa por descumprimento por parte dele e que consideraria que ele me enviaria esta última imagem em alta resolução, sendo assim concluída a entrega de 3 IMAGENS DAS 30 CONTRATADAS, podendo ele reter então 10% do valor de contrato e devendo me restituir R$ 3.*******,00. Passei os dados para transferência e dei prazo até a data de hoje, 05/04/23 para estorno. Sem resposta e sem estorno.

Sinto realmente que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]. Não o contratem.



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