Serviço contratado e nao entregue
Em réplica
São Paulo - SP
14/03/2022 às 11:13
ID: 139980885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 23.11.******* firmei contrato com o Sr. Lucas para realização do serviço (planta humanizada e imagens 3 D) com pagamento a vista.
O servico nao foi entregue na sua integralidade ate a presente data mesmo apos varios contatos e promessas.
O atendimento foi tratado com total descaso e falta de comprometimento mesmo sendo sinalizado a urgencia do serviço e suas consequencias.
Foi sugerido a devolucao do dinheiro face a nao entrega do servico o que nao foi acatado pelo Sr Lucas com nova promessa de entrega.
Fica registrada a minha total insatisfação com a empresa.
Em razao do lapso temporal, espero resolver essa questao de forma amigavel evitando as vias judiciais.
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 11:17
As imagens foram entregues! fora do prazo mas entregamos! devido a um imprevisto aqui não consegui entregar no prazo!
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 13:21
A resposta e inveridica! O trabalho nao foi entregue por completo e sim pela metade e fora do prazo. Se foi prova a entrega de Todo o trabalho acordado .
Réplica da empresa
16/12/2022 às 13:36
Verdade faltou somente 01 imagem da planta humanizada acabei de ver aqui!
vou te chamar no whatsapp para resolvermos.