Não recebi o produto, nem o ressarcimento.

Não resolvido
Goiânia - GO
09/03/2021 às 09:37
ID: 120712427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05 de fevereiro de *******, efetuei compra de um varal retrátil pelo site, pedido n. *******, logo em seguida fui informada que o produto estava em falta e que eu deveria aguardar até o dia 25/02. Foi então que entrei em contato novamente e me responderam que fariam o cancelamento e estorno do valor da compra. Porém, hoje dia 09/03 e ainda não me enviaram o comprovante do estorno.
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Resposta da empresa
09/03/2021 às 13:49
Boa tarde Luciene,
Vamos entrar em contato você para te ajudar.
Atenciosamente,
Diego Assis
Diretor Empresarial
Designer Resort
Consideração final do consumidor
17/12/2021 às 09:46
Não entregaram o produto e não efetuaram o ressarcimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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