N problemas com a empresa

Sra Ellen

Pedimos desculpas pelo incidente do fio repuxado em sua cabeceira, estes incidentes são possíveis de acontecer no momento da instalação, assim como o ajuste dos módulos da sua cabeceira ser necessário antes da entrega final do seu pedido.

Não sendo esta a pratica de entrega de nossos produtos resolvemos este incidente no dia seguinte a instalação, sendo ainda assim a entrega final de sua cabeceira sendo concluída antes do prazo previsto em contrato, conforme check list de entregas assinado por você.

Quanto a sujeira em sua cabeceira, soubemos apenas no dia seguinte após a entrega ter sido finalizada, caso soubessemos no mesmo dia, isto ja teria sido solucionado.

E embora você tenha assinado no check list de entrega do seu pedido a conformidade do tecido no momento da entrega, ainda assim , conforme ultima mensagem enviada para você no whatsapp, nos disponibilizamos a resolver.

Apenas solicitamos fotos que nos mostre qual a avaria vc considera do tecido, para que possamos enviar a equipe para sua casa já com a solução.

Estamos dispostos a ajuda-la, mas para isso também precisaremos de sua ajuda.
Entraremos em contato por telefone, mas agilizarmos com você esta solução.

Agradecemos a credibilidade postada em voltar a fazer negócios com nossa empresa e por sua avaliação.

Constatamos em sua casa que a sombra e a combinação de iluminação sobre sua cabeceira, causava uma impressão de sujeira, sendo assim resolvido o mal entendido.

Permanecemos a disposição para aquilo em que pudermos ajudar.
Conte conosco.