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Brasília - DF

07/06/2024 às 10:53

ID: 190327459

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Compramos uma cristaleira em maio e até o presente momento (junho) a empresa não atualizou no sistema o envio do produto, não fornecem código de rastreio e nem o nome da transportadora. Telefone fixo está desligado e o WhatsApp só respondem quando querem. Com respostas evasivas e prometendo fazer a entrega que não aconteceu ainda. Vi a empresa em um site de marketplace e resolvi comprar diretamente com a empresa, a pior coisa que fiz. Uma economia que não está compensando, pois o atendimento é péssimo e eles só enrolam. Quero meu dinheiro de volta. Não tem mais assunto com uma empresa que faz isso com o cliente. Vou fazer uma reclamação em outros órgãos e vou expor esse problema nas redes sociais para que ninguém mais seja prejudicado. Não comprem com essa empresa. São educados nas mensagens, mas é só enrolação para ganhar tempo e não me entregarem o produto.